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打通法律服务“最后一公里”

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打通法律服务“最后一公里”,实现法律服务全覆盖,既让很多群众成了法律上的“明白人”,更能提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

为把各类矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态,2018年以来,河南省开封市积极推进村居法律顾问建设工作,建成了2072个公共法律服务工作室,配备了494名法律顾问。按照1人最多可担任5个村(居)法律顾问的原则进行分配,实现了村居法律顾问全覆盖,确保群众不出村(居)即可享受到及时、便捷的法律服务。

农村、社区建成法律服务工作室,让老百姓在自己家门口即可享受“法律门诊”,咨询法律问题。如此打通法律服务“最后一公里”,实现法律服务全覆盖,既让很多群众成了法律上的“明白人”,更能提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

目前,很多地方的人民法院都在基层社区或村镇设立了人民法庭,方便服务人民群众。但如果只是法律咨询,很少有人直接去法庭。因为一方面群众需要咨询的可能都是一些鸡毛蒜皮之类的小事,不值得如此大费周章。另一方面,法庭给人以庄重之感,令人望而生畏。从现实生活中的情况来看,到法庭咨询邻里小事纠纷的并不多见,这类不起眼的小矛盾却很容易累积成大矛盾。此时,需要付出的法律成本和社会成本已远远超出问题苗头刚显露之时。

打通法律服务“最后一公里”,让法律服务向基层延伸,实现法律服务全覆盖,则有助于让很多问题解决在萌芽状态。家门口的法律服务工作室可以将很多生活上的小矛盾化解掉。基层法律服务工作室解决此类纠纷有很多有利因素:首先,对邻里关系了如指掌,便于找到工作的“切入口”;其次,与百姓相处时间长,沟通更方便,提供法律服务更容易入脑入心;再次,便于百姓上门咨询,解疑释惑,潜移默化间增强法律意识。这个时候,法律服务的质量和效果可能就会呈几何级增长。

“法律门诊”进乡村是一件双赢甚至多赢的举措。医生见不到病号,医术难提升。律师、法官等法律工作者也是如此。虽然基层很多问题都不复杂,但能把这些简单的法律问题解决好,受到老百姓的称赞,不仅可以收获最好的社会效益,也能大大提升自身能力。

当然,打通法律服务“最后一公里”,既需要地方政府支持,还需要社会、法院等相关方面的鼎力相助。如,地方政府需要提供办公场所,配备办公设备,法院需要定期选派法官提升法律服务能力等等。从长远来看,打通法律服务“最后一公里”是一件利国利民的大好事,不仅有利于将纠纷矛盾化解在源头,而且有利于传播法律知识,营造和谐的邻里环境。

打通法律服务“最后一公里”,播下的是种子,收获的却是人民群众安居乐业的生活环境。长期坚持下去,将会赢得老百姓的衷心拥护和坚定支持。

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